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Hörzentrum Fünf-Seen-Land bewerten
Empfehlungen für Hörzentrum Fünf-Seen-Land in Dießen am Ammersee Seite: 1 von 1
Hans-Werner
(Kassenpatient / Alter: 25 - 49 / Bewertung: (1,0 von 5) )
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08.03.2012
Stellen Sie sich vor, nach 60 Jahren erstmals ein Hörgerät zu erhalten. Mit entsprechend freudiger Erwartung besuchte ich Ihre Filiale in Gilching.
6.3.2012 - Erster Besuch der Filiale in Gilching - geschlossen
6.3.2012 - email geschickt und meinen Besuch für den 7.3. 14.30 Uhr angekündigt
7.3.2012 - 14.30 Uhr email nicht angekommen - fehler wird beim kunden gesucht. email noch einmal versucht als reine Textmail. Es funktionieren nur reine Textmails.
Meine Hörtestergebnisse von Großhadern übergeben.
Mir wird erklärt, ich müsse erst einen Termin ausmachen, um dann einen Hörtest zu machen.
Ich erkläre meine Terminsituation als Dialysepatient (Dialysetermine Mo,Mi Fr). Das sind genau die Termine, in denen die Filiale in Gilching geöffnet ist. Die Verkäuferin argumentiert sie kann nichts dafür. Ich werde auf Ausnahmetermine dienstags aufmerksam gemacht.
Nun darf ich bis zum Dienstag 20.3. warten, .... auf den Hörtest!
Wie umständlich wird wohl die Terminabstimmung für Anpassung meiner Hörhilfe?
Pure Enttäuschung und ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Am liebsten würde ich meine Hörtestergebnisse von Großhadern abholen und einen Mitbewerber aufsuchen.