Schmelzer Hörsysteme in Bargteheide GmbH

Auf Kassengerät verzichtet. Jederzeit einen Kaffee erhalten. Parkplatz hinter
dem Haus. Ansonsten siehe Kreise.

Ich bin von Anfang an bei Herrn Schmelzer, anfangs in Glinde, nun in
Bargteheide. Stets zufrieden. Ich habe das Team und Herrn Schmelzer oft und
mit besten Gewissen weiter empfohlen. Freundliche und kompetente Betreuung,
Beratung mit einem super Service. Ich bin rundum zufrieden. Müsste eigentlich
10 Punkte vergeben.

Bin sehr zufrieden.

Die Position Nummer 1 hat mich überzeugt!

Die Beratungen zum Kauf der Hörgeräte wurden im Hause Schmelzer Hörsysteme
in Bargteheide sehr kompetent, gut und verständlich geführt. Durch
Computeranimation wurden die akustischen Wahrnehmungen bei Konzerten,
Vorlesungen in Gesellschaft etc. vorgestellt, um die Entscheidung zum Kauf
der Geräte zu erleichtern.
Nach den Beratungen erfolgte dann die Testphase, bei der verschiedene
Geräte über einen bestimmten Zeitabschnitt, zur Entscheidungsfindung,
getragen werden konnten. Nach der Entscheidung für das gewünschte Gerät
verlief die Finanzabwicklung des Kaufes ohne Probleme.
Fazit: Die Abwicklung des Hörgerätekaufes verlief dank der guten Beratung
und der freundlichen Atmosphäre im Hause Schmelzer, sehr harmonisch und
zufriedenstellend.
Kurz: Sehr empfehlenswert.
Mit freundlichen Grüßen
ein zufriedener Kunde

Zu Nummer 5 habe ich keinen Vergleich.

Seit ein paar Tagen bin ich nun stolze Besitzerin eines Phonak Hörgerätes
mit TV link und einer Fernbedienung Compilot Air II.

Ich wurde bei der Firma Schmelzer in Bargteheide sehr gut von Frau Kiefer
betreut und beraten. Nie hatte ich das Gefühl, dass meine vielen Fragen,
die ich gestellt habe, Frau Kiefer zu viel wurden. Sie hat sich immer mit
vollem Engagement eingesetzt, um auch sämtliche technische Fragen zu
beantworten und kleine Probleme umgehend zu lösen. Dabei fühlte ich mich
nie gehetzt, auch wenn manchmal mein Termin längere Zeit in Anspruch nahm,
als geplant!

Auch konnte ich ganz in Ruhe verschiedene Modelle zu Hause probieren und
vergleichen, um ganz sicher zu sein, welches Gerät für mich und meine
Ansprüche am geeignetsten ist. Frau Kiefers Beratung war sehr kompetent,
immer ist sie dabei auf meine persönlichen Wünsche eingegangen.

Das gesamte Team Bargteheide ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit,
ich werde in meinem Bekanntenkreis diese Firma unbedingt weiterempfehlen.

Auch den Chef, Herrn Felix Schmelzer, habe ich kennengelernt. Es bringt
Spaß zu sehen, wie er sich begeistert mit seinem jungem Team für die
Bargteheider Filiale einsetzt. Man merkt auch an ihm, dass sich die Firma
Schmelzer als Ziel gesetzt hat, für die Zufriedenheit der Kunden alles zu
tun, was möglich ist. Das zeigt sich auch besonders an seiner guten
Preisgestaltung.

Ich war wirklich erstaunt, über einen so langen Zeitraum von mehreren Wochen
jedes mal so gut beraten und eingewiesen zu werden.
Alle meine Fragen und Bedenken sind beachtet und beantwortet worden.
Die Erklärungen waren sehr umfangreich und sind meinem kleinen Grundwissen
immer angeglichen worden.
Sich für ein Hörgerät zu entscheiden und darauf einzulassen ist kein einfacher
Prozess, der nicht nur die Ohren betrifft, sondern den ganzen Menschen.
Deshalb bin ich sehr dankbar für die ehrliche technisch-kompetente aber auch
für die liebevolle menschliche Beratung und Betreuung von Frau Kiefer

Herr Leitow hat mich sehr gut beraten.
Er ist nett und freundlich. Hier fühlt der Kunde sich noch als Mensch.
Das Preisleistungsverhältnis stimmt!
Mit meinen neuen Hörgeräten bin ich sehr zufrieden. Jetzt höre ich wieder
meine Uhr ticken.

Die junge Mannschaft ist sehr gut aufgestellt, kompetent und freundlich.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, hat mir sehr gut gefallen!
Kann ich mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
G. F.

Anmerkung des Unternehmens:
Es wurden keine Hörsysteme ausprobiert, die von gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen werden, sondern Hörsysteme, die von der privaten Krankenversicherung komplett übernommen wurden.